/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_asset/file/25514439/2158517834.jpg?w=1024&resize=1024,0&ssl=1)
Dealer mobil yang terhambat oleh pemadaman listrik menyusul dua serangan siber terhadap CDK Global pada bulan Juni mungkin akhirnya dapat menggunakan sistem mereka lagi minggu ini, karena perusahaan tersebut mengatakan pihaknya bertujuan untuk membuat dealer kembali online pada tanggal 4 Juli.
“Kami melanjutkan pendekatan bertahap kami terhadap proses restorasi dan dengan cepat menghadirkan dealer langsung ke Dealer Management System (DMS),” kata Lisa Finney, juru bicara CDK Global, dalam sebuah pernyataan kepada The Verge“Kami mengantisipasi semua koneksi dealer akan aktif pada Rabu malam, 3 Juli atau Kamis dini hari, 4 Juli. Saluran Layanan Pelanggan kami juga telah dipulihkan dan pelanggan dapat menelepon, mengobrol, atau mengirimkan eCase jika mereka memerlukan bantuan.”
CDK Global menyediakan perangkat lunak untuk hampir 15.000 dealer mobil, dan setelah dua serangan siber pada tanggal 19 Juni dan 20 Juni, perusahaan tersebut secara proaktif mematikan sistemnya. Akibatnya, beberapa dealer, yang mengandalkan perangkat lunak CDK Global untuk hal-hal seperti pelacakan penjualan mobil dan penjadwalan perawatan, terpaksa menggunakan pena dan kertas.
CDK Global telah menghadirkan kembali “dua kelompok dealer kecil” dan “satu kelompok dealer besar yang diperdagangkan secara publik” di DMS-nya, menurut pernyataan yang diberikan kepada CBS MoneyWatch.