Mungkin mengejutkan untuk mengetahui bahwa 34% praktisi keamanan tidak mengetahui berapa banyak aplikasi SaaS yang diterapkan di organisasi mereka. Dan hal ini tidak mengherankan—Laporan Keamanan SaaS AppOmni 2024 baru-baru ini mengungkapkan bahwa hanya 15% organisasi yang memusatkan keamanan SaaS dalam tim keamanan siber mereka. Statistik ini tidak hanya menyoroti kelemahan keamanan yang penting, namun juga menunjukkan fakta bahwa budaya organisasi sering kali diabaikan sebagai faktor pendorong di balik risiko-risiko ini. Ketika lingkungan SaaS menjadi lebih terdesentralisasi, kurangnya kejelasan mengenai peran dan tanggung jawab membuat perusahaan semakin terekspos.
Sebagian besar tim keamanan hanya fokus pada masalah teknis, sering kali mengabaikan bagaimana budaya perusahaan mereka—praktik sehari-hari, sikap, dan proses penegakan kebijakan standar—membentuk postur keamanan organisasi mereka. Terlalu percaya diri, tanggung jawab yang tidak jelas, dan kurangnya pemantauan terus menerus dapat menyebabkan pelanggaran keamanan SaaS. Mari kita lihat mengapa membangun budaya yang menghargai tanggung jawab bersama dan keamanan proaktif sangatlah penting.
Peran Budaya dalam Keamanan SaaS
Pengadaan aplikasi SaaS yang terdesentralisasi telah sepenuhnya mengubah keadaan banyak organisasi. Unit bisnis kini bebas memilih dan mengadopsi alat yang mereka perlukan agar tetap gesit dan mendorong sasaran bisnis
kebebasan ini menimbulkan tantangan yang sangat besar: menjaga praktik keamanan tetap konsisten dan efektif di seluruh aspek.
Risiko Otonomi Tanpa Pengawasan
Unit bisnis sering kali berfokus pada kecepatan dan inovasi, yang berarti keamanan sering kali menjadi prioritas utama. Di sisi lain, tim keamanan dibiarkan berusaha mengikuti lanskap aplikasi SaaS yang luas dan selalu berubah yang tidak dapat mereka pilih. Keterputusan yang diakibatkannya dapat menciptakan budaya yang tidak memprioritaskan keamanan atau lebih buruk lagi, dipandang sebagai hambatan yang memperlambat inisiatif dan operasional bisnis.
Yang sering terjadi selanjutnya adalah lingkungan di mana kerentanan dapat berkembang. Otonomi meningkatkan produktivitas, namun tanpa pengawasan keamanan yang terkoordinasi, hal ini juga menimbulkan risiko yang serius. Meluncurkan alat baru dengan cepat tanpa tinjauan menyeluruh dapat melemahkan kontrol keamanan dan memungkinkan potensi ancaman luput dari perhatian.
Konsekuensi Dunia Nyata
Survei AppOmni terhadap 644 pengambil keputusan dan manajer keamanan di seluruh dunia menunjukkan bahwa 31% mengatakan organisasi mereka mengalami pelanggaran data—naik lima poin dari tahun sebelumnya. Lonjakan pelanggaran ini kemungkinan besar terkait dengan budaya keamanan SaaS. Pelanggaran Snowflake tahun 2023, misalnya, disebabkan oleh kegagalan pelanggan dalam menerapkan autentikasi dua faktor yang aman untuk mengamankan lingkungan produksi mereka. Pelanggaran rantai pasokan besar-besaran di Sisense, penyedia platform intelijen bisnis (BI) dan analisis data, menunjukkan bahaya tidak mengamankan ekosistem SaaS yang diakses oleh pihak ketiga dengan benar.
Dalam kedua kasus tersebut, karena adopsi yang terdesentralisasi, terdapat kurangnya visibilitas dan kontrol terhadap integrasi pihak ketiga yang menyebabkan paparan data dalam jumlah besar. Insiden-insiden ini mencerminkan perlunya budaya yang mengutamakan keamanan yang diterapkan di seluruh organisasi—tidak hanya di dalam TI.
Menciptakan budaya sadar keamanan bukan hanya tentang menetapkan kebijakan; ini tentang mengubah pola pikir. Unit bisnis perlu memahami pentingnya keamanan dan melibatkan tim keamanan sejak dini ketika memilih alat baru. Pada saat yang sama, tim keamanan harus bekerja secara proaktif dengan unit bisnis dan memberikan panduan yang mendukung inovasi, bukan menghambatnya. Menjembatani kesenjangan antara otonomi dan keamanan adalah kunci untuk membangun lingkungan yang aman dan produktif.
Terlalu percaya diri dan Ketidakselarasan dalam Keamanan SaaS
Banyak organisasi mengira mereka aman, namun pelanggaran akibat masalah yang dapat dicegah seperti kesalahan konfigurasi terus terjadi. Dan terlalu percaya diri adalah masalah budaya yang bisa menimbulkan masalah serius.
Persepsi versus Realitas
Meskipun perusahaan sering kali menilai tingkat kematangan keamanan siber SaaS mereka tinggi, kenyataannya sering kali berbeda. Seringkali ada kesenjangan antara apa yang dianggap aman dan apa yang sebenarnya aman, biasanya karena kompleksitas dan risiko lingkungan SaaS diremehkan.
Platform SaaS sangat dapat disesuaikan dan terintegrasi dengan banyak alat, namun tanpa pengelolaan yang cermat, platform tersebut dapat menimbulkan kerentanan yang signifikan. Laporan AppOmni menunjukkan bahwa hampir separuh responden survei mengatakan mereka memiliki kurang dari 10 aplikasi yang tersambung ke platform Microsoft 365, namun data gabungan menunjukkan bahwa terdapat lebih dari seribu koneksi SaaS-ke-SaaS ke Microsoft 365.
Masalah Silo Organisasi
Terlalu percaya diri terhadap keamanan SaaS sering kali disebabkan oleh ketidakpahaman sepenuhnya tentang model tanggung jawab bersama. Banyak yang percaya bahwa langkah-langkah keamanan dasar—seperti autentikasi multi-faktor—sudah cukup untuk menjaga lingkungan SaaS mereka tetap aman. Namun tanpa pemantauan berkelanjutan, kerentanan dan masalah keamanan SaaS lainnya dapat tetap tersembunyi hingga semuanya terlambat.
Silo organisasional menambah masalah ini. Departemen yang berbeda mungkin memiliki tingkat kesadaran keamanan yang berbeda-beda, sehingga menyebabkan kesenjangan pengawasan. Meskipun TI biasanya memahami perlunya pemantauan berkelanjutan, unit bisnis mungkin tidak melihat risiko penggunaan SaaS yang tidak terkendali, dan oleh karena itu, memiliki kesenjangan yang jauh lebih besar antara tingkat keamanan yang mereka rasakan dan tingkat keamanan sebenarnya.
Perusahaan harus mengubah budaya mereka menuju kolaborasi yang lebih baik dan berbagi tanggung jawab keamanan untuk mengatasi masalah ini. Saatnya untuk beralih dari rasa aman yang salah yang timbul dari penerapan kontrol keamanan umum dan mengadopsi pendekatan yang lebih komprehensif yang mencakup pemantauan berkelanjutan, penilaian ulang secara berkala, dan komitmen terhadap keamanan di setiap tingkat organisasi.
Tanggung Jawab Bersama dan Pentingnya Pemantauan Berkelanjutan
Model tanggung jawab bersama adalah bagian inti dari keamanan cloud, yang menentukan tanggung jawab masing-masing penyedia SaaS dan pelanggannya. Namun sering kali disalahpahami. Keamanan SaaS tidak hanya ada pada penyedia—ini adalah upaya tim yang memerlukan keterlibatan aktif penyedia SaaS dan pelanggan. Sayangnya, tanggung jawab bersama ini bisa gagal ketika terjadi kesenjangan budaya, sehingga membuka pintu bagi pelanggaran.
Peran Penting SSPM
Pemantauan berkelanjutan adalah kunci tanggung jawab bersama. Lingkungan SaaS selalu berubah, dengan pembaruan, pengguna baru, dan integrasi yang menimbulkan risiko baru. Tanpa pemantauan terus-menerus, permasalahan ini dapat luput dari perhatian hingga dieksploitasi untuk memicu pelanggaran data.
Untuk mengelola risiko ini secara efektif, penting untuk menerapkan solusi SaaS Security Posture Management (SSPM) yang menawarkan kemampuan komprehensif. Solusi SSPM yang kuat harus mencakup konfigurasi dan manajemen penyimpangan untuk mempertahankan garis dasar kebijakan, fungsi paparan akses data untuk menandai kesalahan konfigurasi yang umum, dan deteksi ancaman yang terintegrasi dengan alat SIEM dan SOC.
Solusi SSPM yang lengkap harus memberikan visibilitas ke dalam koneksi SaaS-ke-SaaS dan menawarkan penilaian kepatuhan sesuai permintaan. Fitur-fitur ini memberikan pengawasan real-time yang diperlukan untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah sebelum menjadi lebih besar, sehingga memastikan lingkungan SaaS Anda tetap aman.
Akibat Mengabaikan Pemantauan Berkelanjutan
Meskipun pemantauan terus-menerus merupakan komponen penting dari program keamanan SaaS yang kuat, banyak organisasi tidak menyadari betapa pentingnya pemantauan terus-menerus sampai pelanggaran terjadi dan kerusakan sudah terjadi. Pembersihan setelah terjadinya pelanggaran memerlukan biaya yang besar—tidak hanya secara finansial, namun juga dampaknya terhadap reputasi. Melewatkan pemantauan terus-menerus akan melemahkan inti dari model tanggung jawab bersama karena akan meninggalkan celah keamanan yang sebenarnya bisa dengan mudah dikelola dengan tindakan pencegahan yang tepat. Untuk menghindari hal ini, organisasi harus menjadikan solusi SSPM sebagai komponen dasar dari keseluruhan strategi keamanan mereka. Dengan cara ini, perusahaan dan penyedia SaaS masing-masing melakukan bagiannya untuk menjaga semuanya tetap aman.
Laporan Keamanan SaaS
Karena semakin banyak organisasi yang ikut serta dalam SaaS, budaya keamanan yang kuat sangatlah penting. Pelajari lebih dalam wawasan dari Laporan Keamanan SaaS Status 2024 dan temukan cara membangun lingkungan SaaS yang lebih aman.
Dapatkan Sekarang
Bagaimana Anda Bisa Membangun Budaya Keamanan SaaS yang Kuat?
Karena budaya organisasi memainkan peran penting dalam melindungi terhadap pelanggaran SaaS, mengatasi keamanan SaaS dimulai dengan membangun budaya keamanan yang kuat di organisasi Anda.
Untuk mulai membangun budaya keamanan yang mendukung SaaS, pastikan untuk:
- Tingkatkan Komunikasi: Pastikan jalur komunikasi terbuka antara unit bisnis dan tim keamanan. Setiap orang, termasuk eksekutif C-suite, harus memahami pentingnya keamanan dan peran mereka dalam mengamankan aset dan sumber daya. Pemimpin keamanan dapat membantu dengan memahami tujuan bisnis, menawarkan pagar pembatas, bukan hambatan, dan menggunakan bahasa kolaborasi.
- Memberikan Pelatihan Kesadaran Dunia Maya yang Berkelanjutan: Perbarui karyawan Anda secara rutin tentang ancaman keamanan terkini dan praktik terbaik. Karyawan perlu mengetahui risiko yang timbul akibat penggunaan aplikasi SaaS dan mengapa penting untuk tetap berpegang pada protokol keamanan. Pada saat yang sama, pastikan untuk menunjukkan kepada karyawan bagaimana praktik terbaik keamanan sebenarnya dapat meningkatkan produktivitas mereka.
- Menerapkan Kebijakan yang Jelas: Tetapkan kebijakan keamanan yang jelas yang menguraikan tanggung jawab unit bisnis dan tim keamanan. Jadikan kebijakan ini mudah ditemukan dan terus perbarui secara berkala.
- Menumbuhkan Pola Pikir Proaktif: Dorong tim Anda untuk bersikap proaktif mengenai keamanan dengan melaporkan potensi kerentanan apa pun, terlibat dalam inisiatif keamanan, dan terus mengikuti perkembangan praktik keamanan perusahaan.
- Manfaatkan Solusi SSPM: Berinvestasi pada alat SSPM yang menyediakan kemampuan pemantauan dan deteksi ancaman berkelanjutan. Alat-alat ini membantu Anda mengenali dan memperbaiki masalah keamanan sebelum menjadi masalah yang lebih besar.
Dengan mengambil langkah-langkah ini, organisasi dapat membangun budaya yang tidak hanya mendorong kemajuan bisnis mereka, namun juga memprioritaskan keamanan dan mengurangi kemungkinan pelanggaran terkait SaaS.
Membangun Budaya Keamanan SaaS yang Siap Mendatang
Seiring dengan meningkatnya adopsi SaaS, menjaga keamanan tetap kuat menjadi semakin menantang. Menatap tahun 2025 dan seterusnya, jelas bahwa teknologi saja tidak akan mampu mengatasi permasalahan tersebut. Organisasi harus fokus pada penciptaan budaya keamanan yang tertanam dalam setiap bagian operasinya.
Pengeluaran Cerdas untuk Keamanan Lebih Baik
Dimulai dengan pembelanjaan yang cerdas. Tim sudah menyadari perlunya fokus pada efisiensi biaya dalam program keamanan mereka. Faktanya, 29% responden memperkirakan ROI pada investasi keamanan siber yang diukur dengan pengurangan risiko akan menjadi poin diskusi utama tahun depan. Untuk tetap menjadi yang terdepan, perusahaan harus melindungi aset paling penting mereka, menggunakan alat canggih untuk memantau akses dan konfigurasi, dan menerapkan prinsip Zero Trust di seluruh aplikasi mereka.
Keamanan Adalah Tentang Manusia, Bukan Hanya Teknologi
Pada akhirnya, keamanan bukan hanya tentang alat dan teknologi. Ini juga tentang orang-orang. Membangun budaya di mana setiap karyawan memahami pentingnya keamanan sangatlah penting. Pendidikan berkelanjutan mengenai praktik terbaik keamanan siber akan membantu karyawan mematuhi kebijakan dan mencegah pelanggaran data. Saat organisasi bersiap menghadapi masa depan, menyelaraskan budaya mereka dengan praktik keamanan cerdas akan menjadi kunci untuk mengurangi risiko dan tetap aman.
Unduh laporan lengkap untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengamankan lingkungan SaaS Anda untuk masa depan.